Damit Ihre Mitarbeiter sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können, ist eine funktionierende IT zwingend erforderlich. Seien es Probleme mit der verwendeten Hard- bwz. Software, Netzwerkkomponenten oder Druckern.

Wir bieten Ihnen technische Unterstützung und lösen technische Probleme bei Ihnen vor Ort, telefonisch, via E-Mail oder auch Fernwartung.

Dank jahrelanger Erfahrung im break-fix Geschäft können wir die meisten Probleme schnell und unkompliziert lösen. Für unsere Kunden bieten wir einen Remote Agent für den Fernzugriff an. Damit sind wir in der Lage die meisten Softwareprobleme ohne Verzögerungen durch langwierige Anfahrten zu lösen.

Ihre Vorteile:

• höhere Produktivität durch funktionierende IT
• schnellere Problemlösung
• keine zusätzlichen Personalkosten oder Schulungen
• keine langfristigen Vertragslaufzeiten
• monatliches Kontingent an Supportstunden
• keine Beschaffung von Ersatz-Hardware

Unsere Leistung:

• Unterstützung bei Betriebssystemfehlern (Microsoft, Mac, Linux)
• Unterstützung bei Standardanwendungen (Office, E-Mail, Web)
• Remote Management und Präsenstation
• schneller Austausch defekter Systeme
• kontinuierliche Dokumentation Ihrer IT
• Empfehlungen und Beratung für Systemoptimierung